Procesos

TOMA DE DECISIÓN DE CERTIFICACIÓN

Rechazar la certificación

ACG rechaza la solicitud de certificación en los siguientes casos:


• Conflictos de imparcialidad
• Información insuficiente del cliente para formalizar el programa...


Mantener la certificación

Mantenimiento de la certificación:


• Los clientes deben demostrar el cumplimiento normativo en cada seguimiento
• Realizar un muest...


Renovar

Renovar la certificación:


• El cliente debe realizar sus auditoria de renovación (rec-certificación) para demostrar eficacia y ...


Reducir el alcance

Reducir el alcance de certificación:


• Por reducción de los procesos o productos operativos y administrativos del cliente
• Por soli...


Ampliar el alcance

Ampliar el alcance:


• Por recomendación del equipo auditor en un evento de seguimiento
• Por solicitud explicita de...


Suspender

Suspender la certificación


• Cuando el cliente solicite suspensión voluntaria
• Por no cumplir con el cierre efectivo de n...


Retirar

Retiro de la certificación


• Incumplimiento del uso correcto del logotipo de certificación de ACG
• Cuando se impida realiz...


Restaurar

Restaurar la certificación


• ACG puede restaurar la certificación en un plazo máximo de 6 meses después de que el certificado c...