NORMA ISO 9001

La más conocida de las Normas ISO, determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) que puede aplicarse internamente en las organizaciones públicas y privadas.

Esta norma tiene la ventaja de que es reconocida a nivel nacional e internacional, más allá de lo que la organización pueda realizar a través de la gestión de la calidad para brindar confianza al cliente y cumplir con sus requisitos.

¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad?

Un sistema de Gestión de Calidad es una herramienta formada por un conjunto de procesos (actividades), relacionados entre sí, para mejorar continuamente la satisfacción del cliente a través del cumplimiento de sus requisitos y expectativas.

¿Por qué certificar ISO 9001?

  • Una empresa con certificación ISO 9001 brinda confianza al cliente en sus adquisiciones.
  • Permite a sus clientes reducir los costos de inspección a la recepción de sus suministros.
  • Permite a su empresa reducir costos por mala calidad en los productos o servicios a la hora de procesarlos.
  • El cliente de la empresa certificada con Norma ISO 9001 establece relaciones sobre bases claras y objetivas, de mutua comprensión y entendimiento.

¿Quién puede aplicarla?

La norma establece unos requisitos genéricos, su uso es aplicable en todo tipo organizaciones, independientemente del tamaño, tipo y servicio o producto suministrado.